Refund policy
Politique de retour et droit de rétractation – BlasterTCG
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision par email à :
blastertcg1007@gmail.com
2. Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
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Dans leur état d’origine
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Non utilisés et non ouverts
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Dans leur emballage d’origine complet
Tout produit endommagé, incomplet ou ouvert ne pourra pas être remboursé.
3. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
4. Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit ou de la preuve d’expédition.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
5. Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas suivants :
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Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection
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Produits ouverts (notamment les boosters, displays ou cartes ouvertes)
6. Procédure de retour
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Contactez le service client à : blastertcg1007@gmail.com
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Indiquez votre numéro de commande
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Renvoyez le produit à l’adresse communiquée
7. Formulaire de rétractation
(Modèle à copier/coller si besoin)
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Commande n° :
Nom :
Adresse :
Date de réception :
Signature (si version papier) :
8. Contact
Pour toute question :
blastertcg1007@gmail.com