F.A.Q

🧭 À propos de BlasterTCG

Qui se cache derrière BlasterTCG ?

BlasterTCG, c’est une boutique indépendante créée en 2024 et gérée par une seule personne : moi, Alan Guillot ! Passionné de cartes Pokémon japonaises, j’ai lancé cette aventure pour proposer aux fans français des displays authentiques, au meilleur prix possible. Derrière chaque commande, chaque message et chaque post, c’est moi qui suis aux commandes, avec passion et bonne humeur !

Pourquoi me faire confiance ?
Chez BlasterTCG, la transparence et la passion passent avant tout. Je suis un vendeur indépendant, passionné par l’univers Pokémon, et chaque commande est préparée avec soin par mes propres mains.
✅ Produits 100% authentiques et importés du Japon
✅ Envoi rapide et soigné depuis la France
✅ Communication claire et réactive
✅ Déjà de nombreux clients satisfaits qui me font confiance

Vous ne parlez pas à une grande entreprise anonyme, mais à Alan, un passionné qui fait les choses sérieusement… mais toujours avec le sourire !

📦 Commandes & Produits

Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, tous les produits vendus sur BlasterTCG sont 100% authentiques. Ils sont directement importés du Japon via des fournisseurs fiables et vérifiés. Pas de contrefaçons, pas de doutes : uniquement du vrai, pour les vrais fans !

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h (hors week-ends et jours fériés). Une fois le colis en route, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quel transporteur utilisez-vous ?
Les envois sont effectués avec Colis Privé, La Poste ou Mondial Relay, selon votre préférence au moment de la commande. Dans tous les cas, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

 

💳 Paiement & Sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Le paiement est-il sécurisé ? Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?
BlasterTCG accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés, grâce à des plateformes de paiement reconnues qui protègent vos données.

Et bonne nouvelle : le paiement en plusieurs fois est disponible via PayPal, si vous remplissez les conditions (option à choisir lors du paiement). C’est simple, rapide et sans prise de tête !

 

🔁 Retour & Service client

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement est effectué dès réception et vérification du colis.

Que faire si le produit reçu ne correspond pas à ma commande ?
Oups, ça ne devrait pas arriver — mais si c’est le cas, contactez-moi au plus vite (idéalement avec une photo du produit reçu). Je ferai tout le nécessaire pour corriger l’erreur rapidement.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez m’écrire à tout moment par email à blastertcg1007@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site. Je réponds généralement en moins de 24h, avec attention et bienveillance !

📱 Réseaux sociaux & autres plateformes

Avez-vous une page Instagram pour suivre les nouveautés ?
Oui ! Suivez-moi sur Instagram pour découvrir les arrivages, les promos et un peu des coulisses de la boutique 👉https://www.instagram.com/blastertcg/

Vendez-vous aussi sur Cardmarket ?
Je suis également présent sur Cardmarket pour certains produits 👉 https://www.cardmarket.com/fr/Pokemon/Users/Blastersz77000

Où puis-je lire les avis de vos clients ?
Vous pouvez consulter les retours de mes clients sur :
⭐ Directement sur le site !
⭐ Et sur Trustpilot !

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